客服专员

职责描述：
1.通过在线或电话的方式服务公司客户，帮助客户了解和使用公司产品
为客户提供产品相关在线咨询，解答客户问题。
2.实时联系客户 了解客户在医疗服务中进展
3.整理客户健康资料，存档，并及时更新。
4.提供岗前qa培训。

任职要求：
1.大专以上学历，熟悉电脑和office软件操作；
2.性格外向，亲和力强，善于与人沟通，身体健康；
3.具备良好的主动服务意识、责任心和团队协作精神；
4.有医疗服务相关或保险相关领域工作背景者优先。